直播带货，该有一次正本清源了

摘要： 　　来源：北京商报　　“靠审丑发迹的主播正引发更多人反感。”　　11月22日，中国消费者协会发布2023年“双11”消费维权【进入黑猫投诉】舆情分析报告。对于“疯狂小杨哥”徒弟...

　　来源：北京商报

　　“靠审丑发迹的主播正引发更多人反感。”

　　11月22日，中国消费者协会发布2023年“双11”消费***【进入黑猫投诉】舆情分析报告。对于“疯狂小杨哥”徒弟的低俗带货案例，中消协作出了这样一句评价。

　　一场“双11”，成了直播带货的照妖镜。报告中，近一半的吐槽信息指向“直播带货”，价格垄断、低俗带货、虚宣传等问题较为突出。

　　有人不惜一切疯狂捞金，有人收拾行囊悄然退场。“双11”期间，有媒体发现，比起2020年99.5%的明星走进直播间的盛况，如今大批明星正在逃离直播带货。

　　从“OMG，买它”，到如今“哪里贵了”，直播带货从众人追捧到万人唾弃，夹在中间的是其毁誉参半、泥沙俱下的四年狂奔。

　　一路走来，随着经济社会的发展，特别是疫情突袭，电商直播的商业价值呈现指数级暴涨，不仅重塑了传统的商业模式，还在拉动消费增长、促进创业就业等方面展现出了无限潜力。

　　但新的问题随之而来，愈演愈烈。直播带货在主播夸张的砍价、加赠甚至是充满着悲彩的助农戏码以及充斥着紧张感的“加库存”“手慢无”等话术诱惑之下，套路多，剧本多。

　　被剧本支配的消费者入戏上头，下单。货到手了才后知后觉，原来一切都是套路。价格虚高、刷单、虚宣传、诱导消费、售后服务难等电商业的顽疾，不仅没能随着新消费形式的出现而消失，反倒愈演愈烈。

　　“宇宙的尽头是带货”不只是一种调侃，还是一种带有鄙视意味的凝视和无奈意味的反讽。

　　事物的发展总是遵循着波浪式前进、螺旋式上升的过程，直播带货也是一样，大浪淘沙之后，直播带货也迫切需要一场正本清源。

　　直播带货模式再新，终究是买卖，创新再多，终究是消费。在商品质量和诚信上不过关，纵是销售模式玩出花儿，也终归只能是把式。

　　理想的直播带货应该是促进销售行为、提升商品质量、提高商品性价比之间的正向循环，商品的详解、货品的选择、售后的保障、商家的配合缺一不可。

　　凡此种种，也决定了直播带货不是一个无门槛的行业，消费者可以一时为“爱”发电，但在不断变化的经济形势下，谁也不想永远做冤大头。

　　当下的直播带货，需要在解决问题中成长。理清平台、商家、直播之间的权责关系，用法律和制度扎起经营的篱笆，在促发展和强监管中寻找一个平衡。

　　跑得太快，直播带货如今走过草莽，也需要停一停狂奔的脚步，降一降旺盛的虚火，如此才能避免成为互联网时代的“一锤子买卖”。